ხშირად დასმული კითხვები

ხართ ოფიციალური მაღაზია?
Sognando Casa Shop არის ონლაინ მაღაზია, რომელიც ავტორიზებულია გაყიდოს ფილები პირდაპირ მწარმოებლისგან, რომლებთანაც თანამშრომლობს.
არის ფილები პირველად არჩეული პროდუქტი?
ყველა პროდუქტი რომელსაც ვყიდით არის ორიგინალი და სერტიფიცირებული. შეკვეთილი პროდუქტი იქნება იგივე ფერის და კალიბრის. მისი შემოწმება პირდაპირ მიღებული ფილების შეკვრაზე შეგიძლიათ.
რატომ შეიძლება პროდუქტებს სხვადასხვა ფასდაკლება ჰქონდეთ?
ფასდაკლება განსხვავადება იმის მიხედვით თუ რა რაოდენობის პროდუქტის შეძენა გსურთ: რაც უფრო დიდია შეკვეთა, მით მეტია ფასდაკლებაც. ფასდკალების ვარიაცები დამოკიდებულია ტრანსპორტის ამორტიზაციასა და მენეჯმენტის ფასზე.
შემიძლია ნიმუშის მიღება?
დიახ, შესაძლებელია ერთი ან რამდენიმე ნიმუშის მოთხოვნა. ნიმუშს უფასოდ მიიღებთ და მოგიწევთ მხოლოდ მისი ტრანსპორტირების თანხის დაფარვა. მაქსიმალური ლიმიტი ნიმუშებისა თითოეულ პროდუქტზე არის სამი. ტრასნპორტირების ხარჯები დამოკიდებულია მანძილზე, წონასა და მოცულობაზე. შესაძლებელია ასევე ტრანსპორტირების თანხის გამოთვლა ავტომატურად კარტაში ნიმუშის ჩასმით.
რომელ ქვეყნებში აგზავნით პროდუქტს?
ჩვენს მსოფლიოს ყველა ქვეყანაში ვაგზავნით ფილებს.
რა არის ტრანსპორტირების ფასი?
ტრანსპორტირება უფასო და დაზღვეულია.
რა არის ჩამოსვლის ხანგრძლივობა?
ჩამოსვლის დრო დამოკიდებულია პროდუქტის ხელმისაწვდომობაზე. როგორც წესი 10 სამუშაო დღე ევროპაში, და დაახლოებით 15/20 დღეს ევროპის გარეთ.
როგორ ხდება ტრანსპორტირება?
პროდუქტის ტრანსპორტირება ხდება ფილების წონისა და მოცულობის შესაბამისი სატრანსპორტო საშუალობით. ტრანსპორტი ყოველთვის აღჭურვილია პროდუქტის ავტომატურად ამწევი და ჩამოსატვირთი მოწყობილობით.
შემიძლია შევამოწმო ჩემი შეკვეთა რა ეტაპზეა?
როდესაც შეკვეთა დადასტურდება, ნაყიდ პროდუქციას ჩვენ ჩვენს ერთ-ერთ გადამზიდ კომპანიას ვანდობთ. ის თქვენ ელ-ფოსტით გამოგიგზავნით თქვენი შეკვეთის ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებულ ყველა რეფერენსს.
როგორ შემიძლია შეკვეთის საფასურის გადახდა?
შეკვეთის გადახდა შეგიძლიათ bank transfer-ით, PayPal or Amazon Pay-ით.
რა მოხდება თუ პროდუქტი დაზიანებული ჩამოვა?
ნუ დარდობთ. ტრანსპორტირება დაზღვეულია. თუ შეამჩნევთ გაეხილ ან დაზიანებულ შეფუთვას, მოგვწერეთ მიწოდების სექციაში - "damaged packaging - collection with reserve for verification of goods integrity." გამოგვიგზავნეთ ერთი ან რამდენიმე ფოტო შეფუთვისა ელ-ფოსტით რათა შევამოწმოთ პროდუქტის მთლიანობა 48 საათში. ნებისმიერი დაზიანების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით მის შესაცვლელად.

ნებისმიერი სხვა შეკითხვა?